FAQ

Kauf unserer Koffer

Wo kann ich eure Koffer kaufen? Bekomme ich sie direkt bei euch?
Wir verkaufen unsere Produkte exklusiv über Spezialhändler. Du findest diese unter www.jakobwinter.de/pages/store-locator oder über die Links direkt auf der Produktseite
Ich finde keinen Händler in meinem Land, kann ich trotzdem einen Jakob Winter Koffer kaufen?
Bitte kontaktiere uns unter: support@jakob-winter.com und unsere Verkaufsmitarbeiter werden dir gerne helfen
Mein Händler hat einen bestimmten Koffer nicht im Sortiment
Unsere Händler können jeden Koffer für dich bestellen. Wenn ein Händler dies nicht kann, dann kontaktiere uns bitte unter support@jakob-winter.com und wir finden einen Weg für dich
Reparaturen
Wen kontaktiere ich bezüglich Garantie / Gewährleistungen?
Generell ist der Händler von dem du den Artikel erworben hast verantwortlich eine Lösung für dich zu finden. Bitte kontaktiere diesen zuerst. Wenn du keine angemessene Hilfe bekommst dann nimm bitte Kontakt mit uns unter support@jakob-winter.com auf
Reparaturen außerhalb der Garantie
Wir wollen sicherstellen, dass kein Koffer lange lebt, auch außerhalb der Garantie. Bitte nimm hierzu Kontakt mit uns auf unter support@jakob-winter.com
Händler werden
Ich will ein Jakob Winter Händler werden
Toll zu hören, wir suchen immer nach Händlern die uns helfen unsere Produkte auf der ganzen Welt verfügbar zu machen. Bitte kontaktiere uns unter dealers@jakob-winter.com
Was ist der Prozess um Händler zu werden?
Unsere Verkaufsmitarbeiter werden mit dir Kontakt aufnehmen uns alle Einzelheiten besprechen
Stellt Winter Marketing Materialien / Kataloge / Produktinformationssheets zur Verfügung?
Ja natürlich, wir stellen dir eine ganze Reihe an Materialien zur Verfügung, inklusive hochwertigen Produktbildern, Datensheets und Marketingmaterialien bzw. Katalogen
Influencer / Endorser
Ich bin Influencer / Musiker / Blogger - bietet ihr Produktsponsorings an?
Ja! Wir arbeiten weltweit mit ausgewählten Partnern. Bitte sende uns eine Nachricht an media@jakob-winter.com mit Informationen zur dir
Produktfragen
Ich bin nicht sicher ob mein Instrument in einen Koffer passt
All unsere Produktseiten zeigen Außen- und Innenmaße unserer Koffer. Wenn du immer noch nicht sicher bist ob dein Instrument passt, dann sende uns bitte eine E-Mail an support@jakob-winter.com und wir werden unser bestes tun unsere 125 jährige Erfahrung einzusetzen um rauszufinden ob dein Instrument passt
Ich benötige (einen einzigen) individuellen Koffer
Bitte entschuldige, wir stellen keine Einzelanfertigungen her. Für OEM / Private Label Lösungen kontaktiere uns bitte unter info@jakob-winter.com
OEM / Private Label
Ich suche einen OEM / Private Label Hersteller um eine Kofferlinie für mein Unternehmen herzustellen
Wir arbeiten mit vielen der bekanntesten Marken in der Musikindustrie sowie manchen weltweit anerkannten Marken. Wir unterstützen gerne Ihr Unternehmen dabei einen Koffer für Ihr Produkt zu entwickeln. Bitte kontaktieren Sie uns unter info@jakob-winter.com

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